Bestätigung der Bestellung

Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zu. Normalerweise werden die meisten vorrätigen Produkte innerhalb von 2-5 Werktagen nach Abschluss der Zahlung versandt. Für pro-Bestellung Produkte, können Kunden wählen, um für den Versand oder Rückerstattung warten

Bestellung Versand

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Wir werden die Tracking-Informationen an Ihre E-Mail-Adresse senden, sobald der Artikel versandt wird, so dass Sie die Sendung leicht verfolgen können

Wir liefern in 28 europäische Länder (einschließlich Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Rumänien, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz)

Versanddauer: Deutschland: 2-5 Arbeitstage;  EU: 5-15 Arbeitstage. Mit DHL, DPD, GLS oder anderen Kurierdiensten.

Versandkosten: berechnen Sie auf der Check-out-Seite

Irland Käufer: wird aus Deutschland mit EU-Stecker versenden

Wir versenden nicht nach:

  • Andorra, Island, Liechtenstein, Mazedonien, Ukraine, Vatikanstadt. San Marino, Zypern
  • Inseln, wie Palma, Korsika, Jersey
  • Einige begrenzte Gebiete

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Änderungsauftrag

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern müssen, nachdem Sie die Zahlung abgeschlossen haben, kontaktieren Sie uns bitte zum ersten Mal, wenn Sie das bemerken. wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten und unser Bestes versuchen, es zu korrigieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass, wenn der Artikel aus dem Lager versandt wurde, die Änderung vielleicht nicht gelingen wird, oder es gibt Zeit und Kosten erhöht.

Irgendetwas über Versandpolitik pls Kontakt [email protected]

Ihre Bestellung wird als geliefert angezeigt, aber Sie haben sie nicht

Wenn Sie nur 1 Artikel erhalten, aber mehr als 2 Artikel gekauft haben, warten Sie bitte oder kontaktieren Sie uns, wir haben separate Pakete versendet, es gibt eine andere Tracking-Nummer

Wenn Ihre Tracking-Nummer auf der Website des Versandunternehmens als zugestellt angezeigt wird, Sie sie aber nicht haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

– Suchen Sie in der Umgebung Ihres Hauses nach dem Paket und fragen Sie jeden, bei dem es abgegeben wurde.

– Wenn das Paket nicht gefunden wird, rufen Sie bitte direkt bei der Versandfirma an, um das Fehlen des Pakets zu melden, damit Sie schnellstmöglich die logistischen Informationen erhalten.

– Schicken Sie uns bitte gleichzeitig eine E-Mail darüber. ( [email protected])

Mars Hydro kann nicht für Pakete verantwortlich gemacht werden, die von der Lieferadresse gestohlen wurden, also stellen Sie bitte sicher, dass der Versand an einen sicheren Ort erfolgt! Wenn die Elemente verloren gehen, brauchen wir mindestens 30 Tage zu untersuchen. so, nachdem wir die Tracking-Nummer, hoffen, dass Sie die Dynamik der Logistik der Elemente folgen können, weiterhin unsere E-Mail über die Benachrichtigung zu sehen, so dass Sie die Elemente erfolgreich erhalten.