Nous avons des entrepôts en Allemagne et au Royaume-Uni. Pour les acheteurs de l’UE, nous expédions depuis l’Allemagne dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables. Pour les acheteurs du Royaume-Uni, nous expédions depuis l’entrepôt britannique dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

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Nous pouvons modifier la commande avant l’expédition. Veuillez donc nous contacter le plus rapidement possible si quelque chose ne va pas.

Veuillez prendre des photos claires de TOUS les autocollants sur l’emballage extérieur, nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

Nous pouvons emballer plus d’un colis, si vous ne recevez qu’une partie de votre commande, veuillez attendre le reste ou nous contacter pour obtenir d’autres numéros de suivi. Nous vous remercions de votre attention.

Nous fournissons une garantie de 5 ans pour la lampe de culture à LED, pas de garantie pour la tente. Pour plus de détails, consultez la page Garantie.